La certification périodique ne se résume pas à une obligation administrative. C’est aussi l’occasion de valoriser les actions mises en œuvre dans les cabinets pour renforcer la qualité des soins et la relation avec les patients.
L’URPS Chirurgiens-Dentistes Nouvelle-Aquitaine met à disposition un modèle de charte de confiance, d’information et de sécurité à remettre aux patients.
Ce document rappelle les engagements réciproques du patient et de l’équipe autour de trois dimensions essentielles :
- l’information du patient ;
- ses droits ;
- sa sécurité.
Adaptable à chaque cabinet, cette fiche constitue un outil simple, concret et immédiatement mobilisable pour améliorer la relation avec les patients.
L’URPS CD NA poursuivra son accompagnement des praticiens dans la mise en œuvre de la certification périodique en développant des outils pratiques répondant aux besoins du terrain.